back to top
Понедельник, 21 июля, 2025

Что делает креатив “рабочим”: роль A/B тестов в дизайне и маркетинге

В эпоху, когда пользователь пролистывает сотни экранов в день, внимание стало самой дорогой валютой. Зрительный контакт с рекламой длится считаные секунды. Всё решает первое впечатление — визуал. Дизайн креатива становится не просто обёрткой, а полноценным носителем смысла, эмоции, триггера. Это мини-диалог с аудиторией: либо вы находите общий язык за 0,8 секунды, либо улетаете в пропущенные.

A/B как лаборатория дизайна: зачем и почему

Представим, что вы дизайнер в крупной e-commerce компании. Вы сделали отличный баннер — чистый, стильный, с хорошим текстом. Запустили — и получили вялый отклик. Почему? Что не так? Именно здесь A/B тестирование становится не просто инструментом, а способом учиться у аудитории.

A/B позволяет не гадать, а точно знать: какая эмоция, форма, цвет, композиция вызывают действие. Это эмпирика против вкусовщины.

Но чтобы оно работало, нужно отказаться от иллюзии, что “картинка либо нравится, либо нет”. В реальности, всё зависит от нюансов: от положения глаза на изображении до того, каким тоном написан призыв к действию.

Как это работает

Допустим, вы запускаете баннер для новогодней распродажи. У вас два варианта: на одном — коробка с подарком и надпись «Сюрприз внутри», на другом — девушка в красной шапке с подписью «Ты готова к скидкам?». Обе идеи вроде рабочие, но срабатывает только одна. Почему?

A/B тест разделит вашу аудиторию случайным образом и покажет каждому сегменту одну из версий. Через день-два вы получите первую аналитику. Через неделю — устойчивые данные: может быть, «девушка в шапке» дала +36% к CTR и в 1,5 раза дешевле лиды. Это не магия — это психология и точный расчёт.

Секреты хорошего A/B теста

Сложность A/B в том, что многие воспринимают его слишком буквально. “Сделаем две картинки — посмотрим, что пойдёт”. Это путь к случайным выводам. Чтобы получить реальную пользу, нужен системный подход:

  • Формулируем гипотезу: не “посмотрим, как пойдёт”, а “мы предполагаем, что фото с крупным лицом вызывает больший отклик, чем товар без лица”.
  • Изолируем переменные: если вы меняете и фон, и текст, и героев — вы не поймёте, что именно сработало.
  • Собираем достаточно данных: нельзя делать выводы с 200 показов — статистическая значимость начинается от 1000 и выше.
  • Проверяем повторяемость: хороший результат в одном тесте — это любопытно. Повторение успеха — доказательство.

Какие элементы влияют чаще всего

На практике наибольшее влияние оказывают:

  • Герои в кадре: лица людей (особенно с эмоциями) работают лучше, чем объекты.
  • Цвет CTA-кнопки: яркий контраст (например, оранжевая кнопка на синем фоне) повышает кликабельность.
  • Минимализм против насыщенности: в зависимости от ЦА (молодёжь vs зрелая аудитория) выигрывают разные стили.
  • Локализация: то, что “зашло” в Испании, может не сработать в России — культурный контекст важен.
  • Шрифты и текст: простой, читаемый текст с конкретной выгодой работает лучше, чем креативные, но непонятные слоганы.
Визуальный пример использования лица человека в кадре с формой и кнопкой расчёта
Вариант с героем в кадре вызывает больше доверия и внимания — лицо, взгляд и эмоции работают как якорь внимания

A/B как способ не просто тестировать, а учиться

Одна из больших ошибок брендов — воспринимать A/B тест как “сервис оценки дизайна”. На самом деле это — способ собирать знания о своей аудитории. Каждый тест — это не просто “победа варианта B”, а кирпичик в большую базу знаний:

  • Что триггерит именно вашу аудиторию?
  • Насколько чувствительны пользователи к изменению визуала?
  • Какие эмоции работают у вашей ЦА — радость, тревога, вдохновение?
Результаты A/B-теста
Результаты A/B-теста: вариант A уверенно лидирует с вероятностью победы 77%, вариант B — около 20%, а C — лишь 3%

Только через системную аналитику вы начнёте строить креативные стратегии, опираясь не на вдохновение, а на реальные инсайты.

Заключение

A/B тестирование визуальных креативов — это не просто проверка «что лучше зашло». Это часть зрелой продуктовой и маркетинговой культуры, где каждое творческое решение проверяется на прочность фактами. Оно помогает командам не спорить о вкусе, а говорить языком поведения аудитории.

Всё, что кажется субъективным — цвет, стиль, настроение, композиция — становится измеримым и управляемым. Со временем вы не просто выбираете выигравший креатив, а формируете библиотеку паттернов, которая ложится в основу стратегии бренда.

Часто задаваемые вопросы

Как понять, что пора проводить A/B тест визуала?
Если у вас стабильный трафик, но слабые клики, низкий CTR или дорогие заявки — значит, пора. Также стоит тестировать визуал при запуске новых офферов, смене сезона, работе с новой аудиторией или площадкой.
Нужно ли тестировать на всю аудиторию сразу или по сегментам?
Лучше — по сегментам. Один и тот же визуал может работать по-разному для женщин 25–34 и мужчин 45+. Если платформа позволяет — сегментируйте и анализируйте раздельно: это даёт куда больше инсайтов.
Почему нельзя менять сразу несколько параметров в одном тесте?
Потому что вы не поймёте, что именно сработало. Изолированная переменная — это ключ: например, в одном тесте меняем только фон, в другом — только героя. Так вы создаёте «чистые» выводы.
Ольга Иванова
Ольга Иванова
Пишет и курирует статьи по направлениям маркетинга, продаж, дизайна и повышения конверсии. В 2020 году окончила Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова по специальности «Маркетинг». В 2020 году прошла курс «Digital-стратег» в «Нетологии», а в 2021 — курс «UX/UI-дизайн для маркетологов» на платформе Udemy. Работала в маркетинговом агентстве «Zebra Company», интернет-магазине «Tropic House», контент-маркетолог в рекламном агентстве MediaNation.
Похожие статьи

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь

Не пропустите
КОММЕНТАРИИ
Вордпресс Модыксович
Вордпресс Модыксович на Что такое CMS: определение, виды и типы, плюсы и минусы
А вот мне очень нравятся cms, они напоминают мне беззаботное детство
Валисий Пупкин
Валисий Пупкин на Что такое CMS: определение, виды и типы, плюсы и минусы
Все эти ваши цмски для домохозяек. На более менее серьезных проектах нужно использовать php фреймворк.